Вопрос — Ответ

Ответы на ваши вопросы

Вот наиболее часто задаваемые вопросы. Не нашли ответа? — Напишите нам!

Куда приносить подарки

  • г. Череповец, ул. Юбилейная, 26, Благотворительный фонд «Дорога к дому»
  • г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 51, 1 этаж, кабинет 28
  • г. Воркута, ул. Дончука, 6А Территориальный центр социальной помощи семье и детям, кабинет 2.
  • г. Костомукша, ул. Ленинградская, д. 11 «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
  • г. Оленегорск, ул. Строительная, д.9. ГОАУСОН «Оленегорский КЦСОН» отделение социальной реабилитации несовершеннолетних
  • г. Орёл, ул. Плещеевская, д. 18

В какое время приносить подарки

Подарки принимаются в будни (время можно уточнить по номерам телефонов ответственных лиц в Вашем городе).

  • г. Череповец: 8 (921) 543-48-63 Светлана Олеговна
  • г. Великий Устюг: 8 (921) 060-95-97 Светлана Александровна
  • г. Воркута: 8 (912) 107-19-92 Наталья Васильевна
  • г. Костомукша: 8 (911) 664-13-25 Татьяна Николаевна
  • г. Оленегорск: 8 (921) 276-80-53 Наталья Сергеевна
  • г. Орёл: 8 (953) 478-52-32 Елена Александровна

Как подписать подарок

Укажите Имя и уникальный номер ребенка, для которого приобретен подарок. Сделать это можете любым способом: написать на самом подарке, прикрепить бумажку или открытку.

Где взять номер ребенка

Уникальный номер указан в правом нижнем углу возле слова «подробнее» (состоит из букв и цифр).

Как упаковать подарок

Упакуйте подарок по Вашему желанию. Он будет подарен в том виде, в котором Вы передадите его организаторам.

Как узнать, поступили ли денежные средства

При поступлении пожертвования на счет БФ «Дорога к дому» Вам поступит уведомление на почту. Если подтверждение Вам не пришло, позвоните по телефону: 8 (921) 142-40-42 Анастасия Николаевна.

Как узнать, получил ли ребенок подарок

При вручении подарка куратор фотографирует ребенка*, это фото будет загружено в карточку ребенка на сайте.

*Исключение составляют те дети, родители которых не дали согласия на публикацию фотографии его ребенка в сети интернет. В этом случае, будет изменен только статус подарка на «подарок вручен».

Не знаю, какого ребенка выбрать, хочу просто перевести средства

Если Вы затрудняетесь с выбором подарка, то можете пройти по ссылке и сделать перевод любой удобной для Вас суммы с комментарием «Дети верят в чудеса».

На данные средства будут приобретены подарки детям, желания которых никто не исполнил. А также Ваше пожертвование может быть добавлено на подарок, на который средства уже перечислены, но их недостаточно для исполнения мечты (например, подарок стоит 500 рублей, а человек, который его забронировал, перевел 100 рублей).

Если у Вас возник вопрос, напишите его здесь: