Вопрос — Ответ

Ответы на ваши вопросы

Вот наиболее часто задаваемые вопросы. Не нашли ответа? — Напишите нам!

Куда приносить подарки

  • Вологодская область, г. Череповец, ул. Менделеева, д.3, Благотворительный фонд «Дорога к дому»
  • Вологодская область, г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 51, 1 этаж, кабинет 28
  • респ. Карелия, г. Костомукша, ул. Ленинградская, д. 11 «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
  • Орловская область, г. Орёл, ул. Плещеевская, д. 18
  • Мурманская область, г. Оленегорск, ул. Парковая, д.15
  • Белгородская область, г. Строитель, пер. Октябрьский, д.1

В какое время приносить подарки

Подарки принимаются в будни (время можно уточнить по номерам телефонов ответственных лиц в Вашем городе).

  • Вологодская область, г. Череповец: 8 (921) 142-40-42 Анастасия Николаевна
  • Вологодская область, г. Великий Устюг: 8 (921) 060-95-97 Светлана Александровна
  • республика Карелия, г. Костомукша: 8 (921) 458-33-53 Ирина Александровна
  • Орловская область, г. Орёл: 8 (953) 478-52-32 Елена Александровна
  • Мурманская область, г. Оленегорск: 8 (81552) 5-31-45 Наталья Сергеевна
  • Белгородская область, г. Строитель: 8 (915) 522-26-76 Мария Сергеевна

Как подписать подарок

Укажите Имя и уникальный номер ребенка, для которого приобретен подарок. Сделать это можете любым способом: написать на самом подарке, прикрепить бумажку или открытку.

Где взять номер ребенка

Уникальный номер указан в правом нижнем углу возле слова «подробнее» (состоит из букв и цифр).

Как упаковать подарок

Упакуйте подарок по Вашему желанию. Он будет подарен в том виде, в котором Вы передадите его организаторам.

Как узнать, поступили ли денежные средства

При поступлении пожертвования на счет БФ «Дорога к дому» Вам поступит уведомление на почту. Если подтверждение Вам не пришло, позвоните по телефону: 8 (921) 142-40-42 Анастасия.

Как узнать, получил ли ребенок подарок

При вручении подарка куратор фотографирует ребенка*, это фото будет загружено в карточку ребенка на сайте.

*Исключение составляют те дети, родители которых не дали согласия на публикацию фотографии его ребенка в сети интернет. В этом случае, будет изменен только статус подарка на «подарок вручен».

Не знаю, какого ребенка выбрать, хочу просто перевести средства

Если Вы затрудняетесь с выбором подарка, то можете пройти по ссылке и сделать перевод любой удобной для Вас суммы с комментарием «Дети верят в чудеса».

На данные средства будут приобретены подарки детям, желания которых никто не исполнил. А также Ваше пожертвование может быть добавлено на подарок, на который средства уже перечислены, но их недостаточно для исполнения мечты (например, подарок стоит 500 рублей, а человек, который его забронировал, перевел 100 рублей).

Если у Вас возник вопрос, напишите его здесь: